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Creare un account può consentirti di identificarti rapidamente presso la Maison durante i tuoi acquisti sulla boutique online.

Puoi anche consultare la storia dei tuoi comandi, seguire i tuoi acquisti, restituire gli articoli e aggiornare le tue coordinate.


Per la vostra sicurezza, Salomon non salva le informazioni della vostra carta di credito e non condivide le vostre informazioni personali con un livello.

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Quali sono i prodotti disponibili presso yves- SALOMON .com ?

Yves- Salomon .com propone numerosi prodotti in diverse collezioni: Yves Salomon , YS ARMY , Météo , Yves Salomon Homme , Yves Salomon Enfants e Yves Salomon Accessoires.

Tutti i prodotti delle collezioni non sono disponibili online, alcuni non sono disponibili quando boutique unicità.


Se stai cercando un prodotto in particolare che non è presente in questa selezione, ti invitiamo a contattarci Cliente del servizio.

Commenti trovare un prodotto su yves- SALOMON .com ?

Gli articoli sul sito sono suddivisi per categorie e linee.

Vi invitiamo a utilizzarlo motore di ricerca segnalato da una lente di ingrandimento e da dire le parole chiave.

Tutti gli articoli che rispondono alla tua ricerca ti verranno proposti.


Se hai letto un articolo Yves Salomon che ti interessa nella stampa (riviste, pubblicità, reti sociali…) e se non trovi il nostro sito, contatta il nostro Cliente del servizio.

Ti consigliamo di fornire informazioni sulle caratteristiche dell'articolo e sulla sua disponibilità in boutique.


Per verificare la disponibilità di un prodotto in boutique, consultare la scheda del prodotto e fare clic sul pulsante «Disponibilità in boutique»

Ti informerai sulla possibilità di retrocedere questo prodotto nelle boutique qui elencate. 

Se nessuna boutique n'est listée, alors le produit n'est pas ou plus disponible.

Il marchio YVES SALOMON propone prodotti su misura o su comando?

Sì, Yves Salomon propone prodotti realizzati su richiesta, nonché un servizio di personalizzazione e produzione su misura.


Nei nostri atelier vengono creati capi su misura, racconti di mantelli, parka, gilet, bomber... di forniture esclusive e del colore che preferisci.

 Faut prévoir 6 à 8 semaines pour confectionner une pièce sur-mesure.


Veuillez noter qu'à la suite de la confirm d'une commande d'un article à la demande, la commande ne peut plus être annulée, modifiée ou retournée contre remboursement.

La vendita di questi articoli è considerata definitiva.


Questo servizio è disponibile per l'appuntamento con la nostra boutique parigina in 36 rue du Faubourg Saint Honoré – Parigi e la nostra boutique londinese in 20 Conduit Street – Mayfair – Londra.

Cosa devo fare se un articolo è indisponibile?

Se un articolo o un formato che hai selezionato non è disponibile presso Yves- Salomon .com,puoi trovarlo nella boutique Yves Salomon più vicino all'aiuto della funzione «Vedi disponibilità nel magazzino» presentare su ogni scheda prodotto.


Se stai cercando un prodotto in particolare che non è presente sul nostro sito, ti invitiamo a contattarci Cliente del servizio.

Où sont fabriqués les produits YVES SALOMON ?

I prodotti Yves Salomon sono fabbricati in base a materiali, design e lavoro di alta qualità. 

La maggior parte dei prodotti Yves Salomon sono fabbricati in Francia.


Conformemente alla nostra etichetta di acquisto responsabile, ci impegniamo a consumare materiali e processi di fabbricazione più beni durevoli per sviluppare prodotti che hanno un impatto minore sull'ambiente, con tutto il rispetto del nostro impegno a favore di un savoir-faire e di un approccio responsabile. di una qualità superiore.


Per sapere di più sul modo in cui Yves Salomon si impegna a favore dell'ambiente e dello sviluppo durevole, vi incoraggiamo a consultare il nostro Patto sulle risorse.

Comment faire pour connaître ma taille?

Vi consigliamo di consultare il nostro Guida delle Tailles.


In generale, ci occupiamo anche delle nostre schede prodotto con consigli di stile e di adattamento per aiutarti a determinare la migliore taglia per te.


Se desideri ottenere informazioni vantaggiose su un prodotto specifico, ti invitiamo a contattarci Cliente del servizio.

 Commento passer commande en ligne ?

Per passare il comando in linea, è sufficiente selezionare gli articoli nella taglia e nel colore desiderato e aggiungere il paniere cliccando su «Aggiungi al cestino»

Il tuo acquisto può essere finalizzato e indicato in te dati personali (adresse de livraison, adresse de facturation). 

Procedi con il bagno in camera pagamento selezionando il metodo di pagamento che ti conviene. 


La creazione di un conto non è obbligatoria per eseguire un comando. 

Tuttavia, è consigliabile creare un modo per accedere alla storia dei tuoi acquisti.

Ma comanda est-elle bien Prize en compte? 

Il tuo comando è un premio in considerazione dal momento in cui ne ricevi uno mail di conferma et que vous la voyez apparaître nella rubrica « mes commandes ».

Nell'e-mail di conferma troverai il tuo numero di comando e il riepilogo del tuo cestino.


Se non hai ricevuto la mail di conferma, puoi contattarci Cliente del servizio.

Quindi posso annullare o modificare il comando?

Una volta valido, il tuo comando resta annullabile e modificabile durante un certo lasso di tempo.

Contattaci au plus vite affinché possiamo annullare o modificare rapidamente il tuo comando.

Se il tuo pacco è già spedito, puoi anche attendere la spedizione del tuo comando e rispedirci gli articoli tramite nostro Portale di ritorno.

Quelles sont les devises Acceptées? 

Puoi regolare i tuoi acquisti in euro (tramite il sito Yves Salomon Europe), in dollari statunitensi (tramite il sito Yves Salomon US) o in sterline (tramite il sito Yves Salomon UK).

Quali sono i pagamenti accettati? 

Le règlement de vos achats peut s'effectuer via de multiples canaux.


Accettiamo i mezzi di pagamento citati:


      American Express

         Apple Pay

       Bancontact

         GiroPay

         iDeal

         MasterCard

        PayPal

         Przelew24

         Sofort

         Visa


Per le regole della carta bancaria, devi indicare il tuo numero di carta, la data di scadenza e il pittogramma sulla pagina precedente a questo effetto.


Pour les règlements via PayPal, connectez-vous à votre compte PayPal afin de régler vos achats.


Noi proponiamo anche il pagamento 3x sans frais avec Alma tu 4x senza spese tramite Paypal.

Le paiement avec Alma est possibile jusqu'à 4 000 euros.
Alma è disponibile nei seguenti paesi: 


         Francia

         Spagna

         Belgio

        Germania

         Italia

         Autriche

         Irlanda

         Lussemburgo

         Pays-Bas


Per i clienti dei mercati successivi: 


Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Grecia, Hongrie, Italia, 

Lettonie, Liechtenstein, lituania, lussemburgo, malte, monaco, pologne, portogallo, république tchèque

Romania, Slovenia, Sloveno, Suède 


Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento: 


Amex, UnionPay, DinersClub International, Discover, JCB, Mastercard, Maestro, Visa, Paypal.


Per i clienti dei mercatini Allemagne, Autriche et Suisse les i metodi di pagamento precedenti sono disponibili + Sofort


I clienti di Belgio peuvent utilizzato i metodi di pagamento precedenti + Sofort + Bancontact


I clienti di Pays-Bas peuvent utilizzatore Amex, UnionPay, DinersClub International, Discover, JCB, Mastercard, Maestro, Visa, Paypal + iDEAL

Hai la possibilità di utilizzare diverse modalità di pagamento?

Pour le moment, nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement par commande.

L'achat on ligne sur le site YVES SALOMON est-il sécurisé ?

Tutte le transazioni sul nostro sito sono sicure.

 I pagamenti tramite carta effettuati in linea vengono trasferiti tramite un server che utilizza una tecnologia di crittografia protetta (SSL) per proteggere i dati personali e i dati di pagamento. 

Tieni presente il prefisso dell'URL «HTTPS» e il simbolo delle cadenze che appaiono nella barra degli indirizzi del navigatore.


Quando effettui un comando in linea, ti proponiamo di registrare i dati della tua carta bancaria per consentirti di passare i tuoi comandi più rapidamente durante il tuo prossimo acquisto. 

Se desideri modificare i dati di pagamento, identificati sul tuo account e fai clic sulle carte di pagamento.

Mon paiement a été refusé, que faire ?

Ti consigliamo di verificare che quando passi un comando, il tuo indirizzo di fatturazione corrisponde alle informazioni sulla tua modalità di pagamento.


Se la tua modalità di pagamento viene rifiutata, contatta la tua banca per ottenere l'aiuto, ti invitiamo inoltre a rispondere al comando con un altro metodo di pagamento.


Se il problema persiste, puoi contattarci Cliente del servizio per un'assistenza supplementare.

Quand serais-je debité ?

Il tuo conto bancario verrà addebitato alla convalida del tuo comando. 

Sachant qu'il ya toujours un délai de la part des banques, la validation de paiement peut parfois prendre un jour, à compter de la validation de la commande.

Proponez-vous la détaxe?

Notre site ne permet pas de bénéficier de la détaxe.
La détaxe est proposée uniquement dans nos boutiques, pour les achats effectués en boutique.

Frais et conditions de livraison 

Les frais de livraisons sont pris en charge par la Maison Yves Salomon . 

Nous prenons également en charge les frais de douanes qui pourraient vous être incombés par les autorités compétentes lors de l'import de votre commande dans le pays de livraison choisi.


In caso di ritardo, la responsabilità di Yves Salomon non potrà essere coinvolta et ce, pour quelque cause que ce soit. 

Di conseguenza, nessuna richiesta d'indennizzo, di quella natura che ce ne è, ne pourra être réclamée a Yves Salomon .


In caso di perdita di coli da parte di una società di trasporto utilizzata, nessun rimborso potrà essere effettuato a beneficio del cliente prima della ricezione del risultato dell'indagine da parte del trasportatore, che ha dichiarato ufficialmente la perdita di coli.

Dans quels pays pouvez-vous livrer?

Nous opérons des livraisons dans les pays suivants tramite nos différents sites:


Sito Francia & Europa:


       Germania

         Andorra

         Autriche

         Belgio

         Bulgaria

         Cipriato

         Croazia

        Danimarca

         Spagna

         Estonia

         Finlandia

         Francia

         Grecia

         Ungheria

         Irlanda

         Italia

         Lettonie

         Liechtenstein

        Lituania

         Lussemburgo

         Malte

        Monaco

         Pays-Bas

         Polonia

         Portogallo

         République Tchèque

         Romania

         Slovacchia

         Slovenia

         Pelle scamosciata

         Svizzera

 

Sito USA:


Tutti gli stati dell'America del Nord


Sito nel Regno Unito:


Royaume-Uni (Angleterre, Ecosse, Pays de Galle, Irlanda del Nord)


Se desideri vivere in un altro paese, non esitare a farlo contattaci. 

Notre Service Client si carica di farti fare un dispositivo personalizzato e di valutare le diverse opzioni di consegna con te.

Suivre l'acheminement du colis

Per seguire il viaggio del tuo comando, ti basta renseigner le numero di suivi che vi abbiamo comunicato durante l'invio del vostro comando, sul sito del trasportatore associato.
Puoi anche contattare il Service Client del trasportatore se incaricato della spedizione del tuo colis.


Se non hai ricevuto il numero dei suivi, contattaci Cliente del servizio.

Colis restituito all'expéditeur

I colli che vengono restituiti al corriere sono spesso accompagnati da un errore nell'indirizzo di spedizione, da un'assenza ripetuta durante più tentativi di spedizione o da un pacco in attesa presso un ufficio postale o un punto di recupero che è passato le délai de 15 jours de mise de côté.
Vi invitiamo a rapprocher de notre Cliente del servizio per determinare se è prevista una nuova spedizione se lo desideri.

Commenti effettuare un ritorno?

Tous les retours des commandes passées sur le site Yves Salomon sont gratuits et peuvent nous être retournés dans un délai de 14 jours calendars après réception de votre commande.
Un comando può essere restituito in modo integrale o parziale.


Il ritorno avviene tramite posta postale.
Si prega di notare che il reso in boutique non è disponibile qu'au Royaume-Uni pour le moment.


Pour les retours par voie postale, vous pouvez organizer le renvoi de votre commande via notre portale di ritorno.
Questa interfaccia è disponibile per i ritorni organizzati a partire dai paesi seguenti:


         Germania

         Andorra

         Autriche

         Belgio

         Bulgaria

         Croazia

         Danimarca

         Spagna

         Estonia

         Finlandia

         Francia

         Grecia

         Ungheria

         Irlanda

         Italia

         Lettonie

         Lituania

         Lussemburgo

         Malte

         Monaco

         Pays-Bas

         Polonia

         Portogallo

         République Tchèque

         Romania

         Royaume-Uni

         Slovacchia

         Slovenia

         Pelle scamosciata


Vous pouvez également contacter notre Cliente del servizio, la nostra squadra ti aiuterà a organizzare il reso del tuo comando.

Nous vous ferrons parvenir un bon de retour et organiserons la collection de votre colis ou nous vous indiquerons le point relais le plus proche pour déposer votre retour.


Pour les retours en boutique, veuillez contacter notre Service Client, qui se chargera d'informer la boutique de votre choix de votre location et leur fera parvenir les détails de votre commande.

 Nos équipes de vente se chargeront de vous ricevoir.

Quali sono i ritardi di ritorno?

Disponi di un ritardo di 14 giorni dopo la ricezione del tuo ordine per restituirci i pezzi con un rimborso se non ti conviene.

 I resi sono addebitati a Yves Salomon per voci postali. 

Veuillez noter que passé ce délai de rétractation, il ne sera plus possible de nous retourner votre commande.


Da notare che i pezzi restituiti non devono essere portati.
Les pièces don l'étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour. 

Yves Salomon se réserve le droit d'examiner toute pièce reçue pour retour et ne sera habilité à rembourser le commanditaire qu'après Acceptation du retour par nos équipes.


Yves Salomon se réserve le droit de awarer tout retour ne remplissant pas ces conditions.

 In questo caso, il reso della pièce sarà affidato al comandante.

È possibile realizzare uno scambio? 

Sì, è possibile effettuare un cambio di taglia o di colore sullo stesso riferimento. 

Pour cela veuillez demander votre échange sur notre Portale di ritorno o contatta Notre Cliente del servizio.


Sfortunatamente per il momento non è possibile procedere a uno scambio con un altro riferimento.

Se desideri cambiare il tuo comando con un pezzo diverso, ti consigliamo di effettuare il ritorno del tuo comando e quindi di cambiare il pezzo scelto.


Vi invitiamo a contattarci Cliente del servizio qui puoi ricevere assistenza in questo processo e assicurarti di riservare la nuova parte che desideri ricevere.

È possibile restituire un prodotto venduto?

Sì, è tutto possibile restituire un prodotto venduto, a seconda delle stesse condizioni previste per la restituzione di un prodotto non venduto.

È possibile utilizzare il proprio servizio di restituzione?

Se preferisci spedire il reso con un altro trasportatore, i costi di spedizione saranno interamente a tuo carico.

In questo caso, vi suggeriamo di scegliere un servizio di spedizione tracciabile e assicurato, poiché Yves Salomon non sarà responsabile in caso di problemi relativi a danni, danni o resi non spediti con la nostra etichetta UPS prepagata.


Veuillez tout de même contacter notre Cliente del servizio afin de nous prévenir du retour de votre commande et obtenir l'adresse de retour corrispondente à votre marché (Europa, Regno Unito o USA).

RIMBORSO

Alla suite della reception del tuo ritorno, il nostro negozio controllerà i prodotti e informerà le squadre competenti della buona ricezione e dello stato perfetto dei tuoi prodotti.
Nous pourrons alors procedere al rimborso corrispondente ai prodotti restituiti.
Il rimborso viene effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.


Riceverai una conferma via e-mail che ti informerà che il rimborso è stato effettuato correttamente. 

Dovrai quindi visualizzare la vista sul tuo conto in banca nei giorni che seguono.
Se noti un ritardo anomalo e non ricevi il rimborso, ti invitiamo a contattare il tuo stabilimento bancario.


Vous pouvez également joindre notre Cliente del servizio.

La pièce reçue presenta un default 

Vi invitiamo a contattarci Cliente del servizio afin detrouver la meilleure solution possibile pour palier à ce désagrément.
Non dimenticare di unirti al tuo messaggio con le foto del tuo pezzo difettoso.
Se le défaut est constaté par nos équipes, un bon de retour prépayé vous seraenvoyé.
Nous procediamo ad uno scambio o ad un rimborso (se il prodotto che hai comandato inizialmente non è più disponibile) alla ricezione del pezzo.

Il ya une erreur dans ma commande

Se non hai ricevuto l'articolo comandato o se un articolo non ti è stato inviato, ti invitiamo a contattarci Cliente del servizio.

Consulta i nostri consigli per acquistare i tuoi pezzi Yves Salomon e le possibilità di riparazione per i tuoi prodotti: Entretien & Reparation

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