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Yves- Salomon .com propone numerosi prodotti in diverse collezioni: Yves Salomon , YS ARMY , Météo , Yves Salomon Homme , Yves Salomon Enfants e Yves Salomon Accessoires.

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Sì, Yves Salomon propone prodotti realizzati su richiesta, nonché un servizio di personalizzazione e produzione su misura.

Nei nostri atelier vengono creati capi su misura, racconti di mantelli, parka, gilet, bomber... di forniture esclusive e del colore che preferisci.

 Faut prévoir 6 à 8 semaines pour confectionner une pièce sur-mesure.

Veuillez noter qu'à la suite de la confirm d'une commande d'un article à la demande, la commande ne peut plus être annulée, modifiée ou retournée contre remboursement.

La vendita di questi articoli è considerata definitiva.

Questo servizio è disponibile per l'appuntamento con la nostra boutique parigina in 36 rue du Faubourg Saint Honoré – Parigi e la nostra boutique londinese in 20 Conduit Street – Mayfair – Londra.

Se un articolo o un formato che hai selezionato non è disponibile presso Yves- Salomon .com,puoi trovarlo nella boutique Yves Salomon più vicino all'aiuto della funzione «Vedi disponibilità nel magazzino» presentare su ogni scheda prodotto.

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I prodotti Yves Salomon sono fabbricati in base a materiali, design e lavoro di alta qualità. 

La maggior parte dei prodotti Yves Salomon sono fabbricati in Francia.

Conformemente alla nostra etichetta di acquisto responsabile, ci impegniamo a consumare materiali e processi di fabbricazione più beni durevoli per sviluppare prodotti che hanno un impatto minore sull'ambiente, con tutto il rispetto del nostro impegno a favore di un savoir-faire e di un approccio responsabile. di una qualità superiore.

Per sapere di più sul modo in cui Yves Salomon si impegna a favore dell'ambiente e dello sviluppo durevole, vi incoraggiamo a consultare il nostro Patto sulle risorse.

Vi consigliamo di consultare il nostro Guida delle Tailles.

In generale, ci occupiamo anche delle nostre schede prodotto con consigli di stile e di adattamento per aiutarti a determinare la migliore taglia per te.

Se desideri ottenere informazioni vantaggiose su un prodotto specifico, ti invitiamo a contattarci Cliente del servizio.

Per passare il comando in linea, è sufficiente selezionare gli articoli nella taglia e nel colore desiderato e aggiungere il paniere cliccando su «Aggiungi al cestino». 

Il tuo acquisto può essere finalizzato e indicato in te dati personali (adresse de livraison, adresse de facturation). 

Procedi con il bagno in camera pagamento selezionando il metodo di pagamento che ti conviene. 

La creazione di un conto non è obbligatoria per eseguire un comando. 

Tuttavia, è consigliabile creare un modo per accedere alla storia dei tuoi acquisti.

Il tuo comando è un premio in considerazione dal momento in cui ne ricevi uno mail di conferma et que vous la voyez apparaître nella rubrica « mes commandes ».

Nell'e-mail di conferma troverai il tuo numero di comando e il riepilogo del tuo cestino.

Se non hai ricevuto la mail di conferma, puoi contattarci Cliente del servizio.

Una volta valido, il tuo comando resta annullabile e modificabile durante un certo lasso di tempo.

Contattaci au plus vite affinché possiamo annullare o modificare rapidamente il tuo comando.

Se il tuo pacco è già spedito, puoi anche attendere la spedizione del tuo comando e rispedirci gli articoli tramite nostro Portale di ritorno.

Puoi regolare i tuoi acquisti in euro (tramite il sito Yves Salomon Europe), in dollari statunitensi (tramite il sito Yves Salomon US) o in sterline (tramite il sito Yves Salomon UK).

Le règlement de vos achats peut s'effectuer via de multiples canaux.

Accettiamo i mezzi di pagamento citati:

      American Express

         Apple Pay

       Bancontact

         GiroPay

         iDeal

         MasterCard

        PayPal

         Przelew24

         Sofort

         Visa

Per le regole della carta bancaria, devi indicare il tuo numero di carta, la data di scadenza e il pittogramma sulla pagina precedente a questo effetto.

Pour les règlements via PayPal, connectez-vous à votre compte PayPal afin de régler vos achats.

Noi proponiamo anche il pagamento 3x sans frais avec Alma tu 4x senza spese tramite Paypal.

Le paiement avec Alma est possibile jusqu'à 4 000 euros.
Alma è disponibile nei seguenti paesi: 

         Francia

         Spagna

         Belgio

        Germania

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         Irlanda

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         Pays-Bas

Il est possible d'effectuer un retour avec le paiement 3x sans frais, le montant déjà réglé lors de la demande vous sera rimborsato in toto. 

Il est également possible d'effectuer un retour avec le paiement 4x sans frais, le montant déjà réglé lors de la demande vous sera remboursé en totalité. 

Beneficia anche della “Garantie Remboursement”, un servizio riservato alle persone detenute su un conto Paypal.

Il nostro prestatario di pagamento è Shopify Payment.

Pour le moment, nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement par commande.

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 I pagamenti tramite carta effettuati in linea vengono trasferiti tramite un server che utilizza una tecnologia di crittografia protetta (SSL) per proteggere i dati personali e i dati di pagamento. 

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Quando effettui un comando in linea, ti proponiamo di registrare i dati della tua carta bancaria per consentirti di passare i tuoi comandi più rapidamente durante il tuo prossimo acquisto. 

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Il nostro prestatario di pagamento è Shopify Payment.

Ti consigliamo di verificare che quando passi un comando, il tuo indirizzo di fatturazione corrisponde alle informazioni sulla tua modalità di pagamento.

Se la tua modalità di pagamento viene rifiutata, contatta la tua banca per ottenere l'aiuto, ti invitiamo inoltre a rispondere al comando con un altro metodo di pagamento.

Se il problema persiste, puoi contattarci Cliente del servizio per un'assistenza supplementare.

Il tuo conto bancario verrà addebitato alla convalida del tuo comando. 

Sachant qu'il ya toujours un délai de la part des banques, la validation de paiement peut parfois prendre un jour, à compter de la validation de la commande.

Notre site ne permet pas de bénéficier de la détaxe.
La détaxe est proposée uniquement dans nos boutiques, pour les achats effectués en boutique.

La livraison express est offerte sur nos commandes à partir de 300 € en Europe et 400 € pour le reste du monde.
La spedizione dei comandi in questi pali sarà fatturata 10 €.

Nous prenons en charge les droits de douane qui pourraient vous être incombés par les autorités compétentes lors de l'import de votre commande dans le pays de livraison choisi.

In caso di ritardo, la responsabilità di Yves Salomon non potrà essere coinvolta et ce, pour quelque cause que ce soit. 
Di conseguenza, nessuna richiesta d'indennizzo, di quella natura che ce ne è, ne pourra être réclamée a Yves Salomon .

In caso di perdita di coli da parte di una società di trasporto utilizzata, nessun rimborso potrà essere effettuato a beneficio del cliente prima della ricezione del risultato dell'indagine da parte del trasportatore, che ha dichiarato ufficialmente la perdita di coli.

Frais de livraison pour les pays et les régions suivantes:

Nous opérons des livraisons nei paesi e nelle regioni vicine tramite i nostri diversi siti:

Sito Francia & Europa:

         Germania

         Andorra

     Australia

         Autriche

     Arabia Saudita

         Belgio

         Bulgaria

     Canada

         Cipriato

         Croazia

        Danimarca

      Emirati arabi uniti

         Spagna

         Estonia

         Finlandia

         Francia

         Grecia

     Hong Kong

         Ungheria

         Irlanda

         Italia

      Giappone

         Lettonie

         Liechtenstein

        Lituania

         Lussemburgo

         Malte

        Monaco

         Pays-Bas

         Polonia

         Portogallo

    Qatar

         République Tchèque

         Romania

         Slovacchia

         Slovenia

         Pelle scamosciata

         Svizzera

   Taiwan 

   Turchia

Sito USA:

Tutti gli stati dell'America del Nord

Sito nel Regno Unito:

Royaume-Uni (Angleterre, Ecosse, Pays de Galle, Irlanda del Nord)

Se desideri vivere in un altro paese o regione, non esitare a farlo contattaci. 

Notre Service Client si carica di farti fare un dispositivo personalizzato e di valutare le diverse opzioni di consegna con te.

Per seguire il viaggio del tuo comando, ti basta renseigner le numero di suivi che vi abbiamo comunicato durante l'invio del vostro comando, sul sito del trasportatore associato.
Puoi anche contattare il Service Client del trasportatore se incaricato della spedizione del tuo colis.

Se non hai ricevuto il numero dei suivi, contattaci Cliente del servizio.

I colli che vengono restituiti al corriere sono spesso accompagnati da un errore nell'indirizzo di spedizione, da un'assenza ripetuta durante più tentativi di spedizione o da un pacco in attesa presso un ufficio postale o un punto di recupero che è passato le délai de 15 jours de mise de côté.

Vi invitiamo a rapprocher de notre Cliente del servizio per determinare se è prevista una nuova spedizione se lo desideri.

Tous les retours des commandes passées sur le site Yves Salomon sont mance e possiamo essere ritorno in un ritardo di 14 giorni calendari dopo la ricezione del comando.
Un comando può essere restituito in modo integrale o parziale.

Il ritorno avviene tramite posta postale.
Si prega di notare che il reso in boutique non è disponibile qu'au Royaume-Uni pour le moment.

Pour les retours par voie postale, vous pouvez organizer le renvoi de votre commande via notre portale di ritorno.

Questa interfaccia è disponibile per i ritorni organizzati a partire dai paesi seguenti:

         Germania

         Andorra

         Autriche

         Belgio

         Bulgaria

         Croazia

         Danimarca

         Spagna

         Estonia

         Finlandia

         Francia

         Grecia

         Ungheria

         Irlanda

         Italia

         Lettonie

         Lituania

         Lussemburgo

         Malte

         Monaco

         Pays-Bas

         Polonia

         Portogallo

         République Tchèque

         Romania

         Royaume-Uni

         Slovacchia

         Slovenia

         Pelle scamosciata

Disponi di un ritardo di 14 giorni dopo la ricezione del tuo ordine per restituirci i pezzi con un rimborso se non ti conviene.

 I resi sono addebitati a Yves Salomon per voci postali. 

Veuillez noter que passé ce délai de rétractation, il ne sera plus possible de nous retourner votre commande.

Da notare che i pezzi restituiti non devono essere portati.
Les pièces don l'étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour. 

Yves Salomon se réserve le droit d'examiner toute pièce reçue pour retour et ne sera habilité à rembourser le commanditaire qu'après Acceptation du retour par nos équipes.

Yves Salomon se réserve le droit de awarer tout retour ne remplissant pas ces conditions.

 In questo caso, il reso della pièce sarà affidato al comandante.

Sì, è possibile effettuare un cambio di taglia o di colore sullo stesso riferimento. 

Pour cela veuillez demander votre échange sur notre Portale di ritorno o contatta Notre Cliente del servizio.

Sfortunatamente per il momento non è possibile procedere a uno scambio con un altro riferimento.

Se desideri cambiare il tuo comando con un pezzo diverso, ti consigliamo di effettuare il ritorno del tuo comando e quindi di cambiare il pezzo scelto.

Vi invitiamo a contattarci Cliente del servizio qui puoi ricevere assistenza in questo processo e assicurarti di riservare la nuova parte che desideri ricevere.

Sì, è tutto possibile restituire un prodotto venduto, a seconda delle stesse condizioni previste per la restituzione di un prodotto non venduto.

Se preferisci spedire il reso con un altro trasportatore, i costi di spedizione saranno interamente a tuo carico.

In questo caso, vi suggeriamo di scegliere un servizio di spedizione tracciabile e assicurato, poiché Yves Salomon non sarà responsabile in caso di problemi relativi a danni, danni o resi non spediti con la nostra etichetta UPS prepagata.

Veuillez tout de même contacter notre Cliente del servizio per prevenirci il ritorno dal tuo comando e ottenere l'indirizzo di ritorno corrispondente al tuo mercato (Europa, fuori Europa, Regno Unito o Stati Uniti).

Alla suite della reception del tuo ritorno, il nostro negozio controllerà i prodotti e informerà le squadre competenti della buona ricezione e dello stato perfetto dei tuoi prodotti.
Nous pourrons alors procedere al rimborso corrispondente ai prodotti restituiti.
Il rimborso viene effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.

Riceverai una conferma via e-mail che ti informerà che il rimborso è stato effettuato correttamente. 

Dovrai quindi visualizzare la vista sul tuo conto in banca nei giorni che seguono.
Se noti un ritardo anomalo e non ricevi il rimborso, ti invitiamo a contattare il tuo stabilimento bancario.

Vous pouvez également joindre notre Cliente del servizio.

Vi invitiamo a contattarci Cliente del servizio afin detrouver la meilleure solution possibile pour palier à ce désagrément.
Non dimenticare di unirti al tuo messaggio con le foto del tuo pezzo difettoso.
Se le défaut est constaté par nos équipes, un bon de retour prépayé vous seraenvoyé.
Nous procediamo ad uno scambio o ad un rimborso (se il prodotto che hai comandato inizialmente non è più disponibile) alla ricezione del pezzo.

Se non hai ricevuto l'articolo comandato o se un articolo non ti è stato inviato, ti invitiamo a contattarci Cliente del servizio.

Se hai bisogno di aiuto o hai domande relative al tuo prodotto:

Se il tuo articolo è stato acquistato in un punto di vendita concordato: contatta il rivenditore. 

Solo i rivenditori possono intervenire sui prodotti venduti da loro.

In caso di necessità, contattare il dipartimento commerciale della Maison e trovare una soluzione in tandem con la Maison Yves Salomon .  

Se il tuo articolo è stato acquistato in una boutique Yves Salomon o in linea: non esitare a contattare le nostre équipes. 

Veri ambasciatori della Maison e intenditori dei nostri prodotti, i nostri esperti SAV sono a vostra disposizione per consigliarvi al meglio.

Puoi farlo direttamente boutique, la nostra équipe de vente pourra vous assister et vous aiguiller. 

Vous pouvez également contacter notre Cliente del servizio.

Nos instructions d'entretien peuvent être retrouvées sur les étiquettes appliquées à l'intérieur des vêtement Yves Salomon ainsi que sur notre site internet.

Vi consigliamo di evitare il contatto con prodotti a base di olio o alcol, come profumi, cosmetici e disinfettanti per le portate principali, che possono asciugare i tessuti e lasciare macchie indelebili.

Il contatto con le superfici fortemente testurizzate può danneggiare il prodotto (détérioration des tissus, fils tirés, superfici et bords rayés/abimés). 

Si consiglia di evitare questo tipo di superficie per preservare lo stato perfetto dell'articolo.

Rangez votre article en lieu frais et sec ed évitez l'exposition prolongée aux sorgenti di luce diretta, di calore o di umidità.
Un imballaggio e una piega eccessivi possono danneggiare definitivamente i ricami, le esecuzioni artigianali, le perle, i clous, le applicazioni in tessuto e materiale sintetico, in pelle e altre parti delicate. 

Il est conseillé de les ranger soigneusement.
Vi consigliamo anche di ordinare l'articolo e di lasciarlo volare in tempo.

La pulizia da parte di un professionista è consigliata su gran parte dei nostri prodotti. 

Consultare sempre le etichette degli articoli applicate all'interno degli articoli Yves Salomon per le istruzioni di pulizia.
Puoi anche affidare il tuo pezzo da pulire alla sua boutique situata al 36 di rue du Faubourg Saint Honoré a Parigi o dell'amener chez uno spécialiste de la fourrure ou du cuir.

Pour le rangement, il est conseillé de sospendere l'article sans le comprimer.

Nel caso di capi in tricot (es. cachemire, mohair, ecc.), ti consigliamo di evitare di portare con te numerosi giorni di seguito.

Ceci laissera aux fibre tricotées un temps de repos, favorendo l'integrità estetica dell'articolo.

Ti consigliamo di conservare la tua biancheria in una casa di cotone, all'aperto della luce e delle fonti di calore che dicono il sole, i radiatori o la luce diretta. 

Ti consigliamo inoltre di evitare di vaporizzare la lacca o il profumo direttamente sul tuo computer.

Si toutefois votre fourrure prenait la pluie, il convient de la laisser sécher à l'air libre et de ne pas utiliser de sèche-cheveux ou autre appareil chauffant.

Si consiglia inoltre di non ripetere l'operazione a rischio di endommager.

Evitare tassativamente la pulizia a sec. 

Ti conviene affidare la tua fornitura a uno specialista della fornitura o del cuoio.

Ciondolo l'été, il est conseillé de confier sa fourrure en garde estivale.
L'umidità, la temperatura e la luce sono regolate specificatamente per la protezione.

Se in questa occasione desideri anche pulire il tuo pezzo, ti consigliamo di contattarci con uno dei nostri boutique.

Se alcuni punti di una couture cèdent, è necessario farsi riconoscere immediatamente da uno specialista.

 L'accostamento di spille o altri gioielli su un capo di abbigliamento è sconsigliato.

Le cuir est une matière naturelle, qui demande beaucoup de délicatesse.

Avec le temps, il évolue et acquiert una patine:
questa usura naturale si manifesta attraverso variazioni di colore e consistenza.

Il comodo de le protéger de l'humidité, d'une exposition prolongée à la lumière et d'une chaleur trop intense.

Ecco alcuni consigli per aiutarvi a intrattenere i vostri pezzi in cuoio:

• Nous vous conseillons de proteger vos articoli de l'umidité (pluie) et de toute source de chaleur (radiatore, soleil)
• In caso di contatto con l'acqua, non asciugare il cuoio, tamponarlo con un tessuto di colore naturale per assorbire il liquido
• A seconda del tipo di cuoio, puoi allenarti regolarmente con un latte adatto

Attenzione ai trasferimenti di colore:

I tuoi vestiti possono scottarsi sul cuoio, evita i contatti con i manutentori e i tessuti bruti che sgonfiano, come ad esempio i jeans foncés.

I loro pigmenti colorati possono trasferirsi sul cuoio e danneggiare il tuo pezzo in modo irreversibile, e viceversa.

Le nostre creazioni sono confezionate a partire da fibre naturali di qualità che richiedono un'attenzione particolare.

È importante che tu faccia sempre riferimento alle indicazioni sull'etichetta di composizione e sugli ingredienti.

Il lavaggio:

Le lavage à la main est à privilégier pour l'entretien de vos mailles.

• Il se fait à l'eau froide (la maille aime l'eau, mais pas la chaleur),
• Utilizzare un solvente speciale in lana, preferibilmente liquido, i solventi in polvere possono lasciare tracce.
• Evita gli additivi, danneggia le fibre della tua trazione,
• Attenzione, le lavage à la main doit se faire sans « trempage », sinon votre pièce risquerait de feutrer,
• Rincez abondament à l'eau claire, sans tordre votre pièce pour ne pas l'abimer,
• Malaxez légèrement votre pull en l'enroulant dans une serviette de toilette pour enlever l'excédent d'eau avant de le faire sécher.

Il lavaggio in lavatrice con un programma laine è possibile se l'étiquette d'entretien vous l'indique.

In questo caso:

• Lavarsi l'envers per evitare gli accrochages,
• Se possibile, utilizzare una sacca per il lavaggio.
• Le lavage se fait à froid également,
• Et l'essorage ne doit pas dépasser 400 giri al minuto,
• Vi consigliamo di utilizzare sempre un solvente adattato alla lana, preferibilmente liquido e in piccola quantità.
•  L'utilizzo di un addolcitore è da evitare.

Il essiccamento: 

La maglia deve essere essiccata preferibilmente sul piatto, all'apertura della luce del sole, per conservare la forma e il colore originale.

Ti consigliamo di evitare le cinghie che distendono le fibre e deformano la maglia.

 Il séchoir non è consigliato.

 Rangez votre article in un endroit sec, à l'abri de la lumière.

Alcune mailles preferiscono la pulizia al secondo, fare riferimento alle indicazioni sull'etichetta di composizione e di manutenzione.

Il boulochage:

Gardez à lo spirito che la lana di qualità per definizione è un materiale che sgancia naturalmente un surplus, per questo motivo rifiuta un materiale precedente che forma dei bouloches a certi endroits de frottement.

Nous vous recommandons pour les mailles fines, telles que le cachemire, la laine mérinos, d'utiliser un peigne à cachemire. 

Mettete il vostro pezzo sul piatto e peignez-la delicatamente applicando una leggera pressione.

Pour les mailles plus épaisses, esiste des rasoirs électriques spécialisés.

La soie est une matière noble et délicate qui dure très longtemps lorsqu'elle est bien entretenue.

Il lavaggio:

Si consiglia un lavaggio alla macchina.

• Il lavaggio avviene con acqua froide e non tiepida
• Ne pas faire tremper plus de quelques minutes votre vêtement
• Faites Attention à ne pas frotter ou froisser votre vêtement lors du lavage, la soie est fragile, cela pourrait laisser des marques
• Vi consigliamo di utilizzare un solvente liquido e delicato, adattato alla soia.

Il essiccamento: 

Vi consigliamo di fare asciugare il vostro articolo direttamente sul cintre all'aria libera, ma all'apertura del sole per evitare qualsiasi scolorimento. 

Puoi anche asciugare il tuo articolo in un tovagliolo per rimuovere l'acqua precedente, ma non surtout non froisser la tua camicetta o l'abito per non indossare le fibre.

 In alcuni casi consigliamo anche la pulizia a secondo.

Il ripassaggio:

Se desideri ripetere il tuo articolo, ti consigliamo di fare attenzione all'ambiente circostante e di utilizzare un panno leggermente umido.

 Le fer devra être sur la position « soie » s'il y en a une, et au plus bas, pour ne pas abimer les fibres. 

È possibile cuocere a vapore anche i vostri indumenti se avete il materiale necessario.

Il est recommandé de déposer votre fourrure Yves Salomon en garde réfrigérée lors de il période estivo afin de préserver la qualité de votre pièce.

Ce service vous est offert la première année suivant l'achat. 

Pour plus d'information, nous vous prions de bien vouloir contacter notre Cliente del servizio.

Un servizio di ritocco standard ti viene offerto per tutto l'anno che si adatta al tuo acquisto.

Ce service est disponible au sein de notre boutique situato al 36 di rue du Faubourg Saint Honoré a Parigi e nella nostra boutique londinese al 20 di Conduit Street.

È possibile prendere un appuntamento presso il nostro atelier al numero +33 (0)1 45 22 04 70 dal lunedì al venerdì dalle 10:30 alle 19:30.

Passata la première année, un dispositivo sarà stabilito in funzione dei vostri bisogni.

Sì, è possibile riparare il tuo prodotto Yves Salomon .

Per quanto riguarda le riparazioni, i prodotti Yves Salomon sono coperti da garanzia per un periodo di 1 anno in caso di vizio di fabbricazione.
Se il periodo di garanzia è scaduto e/o i danni sono stati causati dal cliente, i costi di riparazione verranno fatturati.

L'articolo sarà accettato per la riparazione con riserva delle condizioni seguenti:

·         Présentation d'une preuve d'achat (ticket de caisse, ticket cadeau, preuve de paiement)

·         Autenticità del prodotto

·         Cortese descrizione del problema incontrato così come i cliché dell'illustrazione

·         Validation du Service Client / Validation d'un membre de l'équipe de vente en boutique.

Tutte le categorie di prodotti possono essere l'oggetto di riparazione, ad eccezione dei fiori destinati alla stampa, dei prodotti venduti per gli amici e la famiglia o per problemi di vendita privati.

Le eccezioni alle riparazioni transfrontaliere si applicano in alcuni casi a causa dei vincoli giuridici (Russia, India, Cina, Brasile, Messico, Cile, Panama e Vietnam).

Yves Salomon non fornisce alcun servizio di riparazione per i prodotti acquistati tramite un rivenditore, vi invitiamo a prendere contatto con il rivenditore che contatterà le nostre équipes in carica se ne avete bisogno.

I pezzi di ricambio non vengono venduti in linea, ma sono disponibili alla vendita su semplice richiesta al di fuori di noi Cliente del servizio.

La disponibilità di ces pièces è soggetta alla convalida da parte del nostro Atelier.