Condizioni generali di vendita
Tutti gli acquisti di prodotti e/o articoli in linea realizzati sul sito web www.yves-salomon.com (dopo il « salomon ») sono disponibili in prevendita al premio di conoscenza e all'accettazione delle presenti condizioni generali di vente (ci-après CGV).
Articolo 1. Identità della Società
YVES SALOMON - SAS au capital de 1.080.000 euros dont le siège social est situé 3, cité Paradis – 75010 PARIS, RCS Paris 552 032 328 (ci-après « YSS »).
Articolo 2. Oggetto
I presenti CGV comportano le modalità secondo le quali YSS garantisce la vendita a distanza dei suoi articoli sul sito. Essi definiscono i diritti e gli obblighi delle parti e si applicano a tutti i contratti di vendita dei clienti acquirenti (ciascuno dopo i «Clienti»), senza restrizioni o riserve, e sono prevalenti su tutte le eventuali altre condizioni generali di acquisto o altre condizioni generali. du Client, le cas échéant. È preciso che, a seguito dei comandi degli articoli in linea, l'accordo del cliente relativo alle presenti CGV non richiede una firma manoscritta. Les présentes CGV pourront être modifiées à tout moment, les modifications opérées étant opposables alle parti et s'appliquant alle transazioni a compter de leur mise en ligne. Tutti gli internauti possono acquisire conoscenza del CGV da tutte le pagine del sito. L'internaute reconnait du même fait en avoir pris pleinement connaissance. Les CGV non sono applicabili senza restrizioni né riservate all'insieme degli articoli proposti alla vendita sul sito. L'intero comando sul sito è condizionato dalla consultazione e dall'accettazione delle offerte preliminari e senza riserva da parte del cliente delle presenti CGV e delle tariffe applicabili. La convalida di un comando segue la procedura di comando proposta sul sito vaut accettazione senza riserva dei presenti CGV. L'accettazione dei presenti CGV suppone da parte degli internauti che godono della capacità giuridica necessaria per questo, o per impostazione predefinita che hanno l'autorizzazione di un tutore o di un curatore se sono incapaci, de leur représentant légal s'ils sont mineurs. L'internauta riconosce il valore di preuve dei sistemi di registrazione automatica dell'editore del sito e, dopo avergli apportato la preuve contraire, rinuncia alle contestazioni in caso di controversia.
Le système ainsi mis en place, qui suppone une démarche active da parte du client, est en tout point conforme aux exigences requises en matière de vente à distance et, notamment, par les articoli L. 111-1, L.112-1 et L. 221-1 et suivants du Code de la consommation.
Articolo 3. Informazioni prealabili del cliente
La vendita degli articoli sul sito è riservata esclusivamente alla vendita in dettaglio e ai particolari. In ogni caso, il Sito non può essere utilizzato da Clienti venditori professionisti, singoli o raggruppati, e ciò che è la modalità di commercializzazione dei loro articoli (Internet, gallerie commerciali, intermediari, negozi fisici notamment). Il Cliente riconosce e accetta di conseguenza che gli Articoli non possono essere acquistati in quantità corrispondenti ai bisogni di un consumatore, e così tanto riguardo al nome degli Articoli comandati in un solo comando qual è il nome dei singoli Comandi corrispondenti la quantità abituale di un consumatore è moyen passata per lo stesso prodotto. YSS si riserva la facoltà di rifiutare un ordine manifestato valido da parte di un cliente venditore professionista o di un cliente non consumatore.
Tutti i clienti dichiarano di essere informati dell'affidabilità della rete Internet, in particolare dei termini di sicurezza relativi alla trasmissione dei dati, della continuità non garantita nell'accesso al sito, delle prestazioni non garantite in termini di volume e rapidità di trasmissione dei dati e della propagazione del virus. YSS ha incontrato ogni cliente sulla necessità di mettersi in contatto con il computer o l'attrezzatura portatile o mobile con una soluzione e misure di sicurezza naturale per prevenire la propagazione del virus.
Il premio in carica d'un articolo difettoso o non conforme (sostituzione o rimborso) o l'esercizio di un diritto di ritiro non possono essere fatti direttamente nei negozi fisici del marchio YSS o nei negozi rivenditori del marchio YSS. I clienti vengono informati che è obbligatorio passare dal sito per qualsiasi reclamo sugli articoli acquistati in linea sul sito. Inoltre, un articolo acquistato in un certo numero di magazzini dell'YSS non può essere pagato tramite i servizi del sito.
Articolo 4. Creazione di un compte Client
Un passaggio del comando degli articoli nel sito può richiedere la creazione di un account cliente.
La creazione di un conto cliente viene effettuata dal cliente esaminando il formulario che gli viene proposto per i dati di identificazione. Ce compte lui est strictement personal et lui permet de s'identifier avant de valider chaque Commande.
Durante la creazione del Cliente Compte, il Cliente conosce i dati che gli consentono l'identificazione di tutte le sue responsabilità, controlli e indicazioni e si impegna a comunicare informazioni complete, precise e aggiornate, e non usurparne l'identità livelli, ni à masquer ou modifier son âge.
Durante la creazione di un account cliente, la scelta del cliente è identificabile (e-mail) e diventa passepartout. Se la scelta dell'identificativo è già stata attribuita, il sistema invita a scegliere un altro. Gli identificativi e le parole d'ordine sono personali e confidenziali. Il cliente è il solo responsabile. Il Cliente si impegna a conservare il suo motto segreto e a non divulgarlo senza alcun titolo e con qualsiasi titolo. In caso di sospetto sull'utilizzo dell'identificativo e della parola d'ordine per un livello, il cliente deve avvisare immediatamente YSS in vista di cambiare la parola d'ordine e/o la scelta della chiusura del conto del cliente.
YSS si riserva la possibilità di chiudere tutto il conto del cliente e di rifiutare di conseguenza qualsiasi vendita a un cliente nei casi seguenti:
- Défaut de paiement d'une ou de plusieurs Commandes antérieures,
- Utilizzo abusivo, leale o fraudolento del servizio di comando proposto sul sito,
- Mancato rispetto dell'une quelconque des Obbligations du Client définies aux CGV,
- Utilizzo del sito e/o trasferimento di comandi a fini commerciali
In questo caso, YSS indirizzerà un'e-mail al cliente interessato con l'indirizzo comunicato dall'utente finale durante la creazione del conto cliente, l'informatore della disattivazione del suo identificativo e del suo mot de passe e della chiusura del suo conto.
Articolo 5. Commandes et descriptif du processus d'achat
Preordinabile su richiesta, il Cliente è sicuro di conoscere le caratteristiche tecniche degli Articoli sul Sito.
Gli articoli vengono presentati alla vendita sotto riserva di disponibilità e nel limite delle scorte disponibili. Nel caso in cui gli articoli siano indisponibili per un ritardo superiore a 1 mese dopo il passaggio del comando, il cliente può annullare il comando senza impegno e farsi rimborsare. Il Cliente può accettare se voi proponete un prodotto equivalente di sostituzione che è sempre libero di accettare entro il limite del prezzo assolto o di rifiutare.
Le Client choisit les Articles qu'il souhaite comandante sous sa seule responsabilité.
Il cliente seleziona gli articoli che desidera il comandante in aiuto al Panier.
In ogni momento, il Cliente potrà ottenere un riepilogo degli articoli selezionati, cliccando su «Accedi al mio panier». Il cliente ha la possibilità di offrire uno o più oggetti del suo panier.
Dopo la visualizzazione del carrello, il Cliente sceglie le opzioni "per eseguire gli acquisti" o "convalidare il comando" scegliendo "procedere al comando".
Per convalidare il comando, il cliente sceglie tra «déjà client» e in questo caso è necessario inserire il login/password per completare il comando, o se non c'è un conto, la procedura per compilare un formulario è vista della fatturazione e necessaria su richiesta, per creare un conto. Il cliente deve scegliere l'indirizzo di consegna, convalidare la cella che ha compilato nel questionario o specificare un altro indirizzo.
Il sito fornisce un «riepilogo del comando» e una scelta della modalità di pagamento.
Une fois son choix fait, un bouton propone al cliente di «finalizzare il comando».
Un messaggio lui conferma ensuite sa commande, une fois le paiement validé, avec un récapitulatif de la commande, des informations du Client, de la date, du type de paiement.
Una mail è inviata anche al cliente con la conferma del comando, mail che è preferibile conservare. Se il pagamento è effettuato tramite virement, la mail indicherà unicamente il RIB. Il cliente può anche accedere al riepilogo del comando da parte del suo cliente cliente. La fattura corrispondente al comando è messa a disposizione del cliente sur suo conto.
Tutti gli errori e tutte le conseguenze derivanti dagli errori dei prodotti o dalle spese di spedizione e dai costi di spedizione restano a carico esclusivo del cliente.
Nel quadro dei controlli mis en œuvre pour la lutte contre la fraude, YSS si riserva il diritto di richiedere qualsiasi giustificazione d'identità al cliente in termini di rapporto con l'identità menzionata sul mezzo di pagamento utilizzato e, nel caso in cui sia stato, da lui impor, ce qu'il Accepte Par Avance, de Procéder au Paiement de sa Commande Par Virement. La procedura di controllo pourra conduire YSS à demander la fornitura di un giustificativo di domicilio (fattura EDF, fattura internet, fattura di telefono fisso o altri) per almeno 3 mesi. Se non si forniscono le informazioni e i documenti richiesti nel quadro di questa procedura di controllo, YSS è espressamente autorizzato ad annullare il comando. YSS può anche sollecitare la conferma scritta dal comando selon una procedura spiegata via mail.
Toute commande vaut accettation du prix et de la description des Articles disponibles à̀ la vente.
In tutti i casi, la fornitura in linea del numero di carta bancaria e la convalida del comando e del pagamento vaudront preuve de l'intégralité de ladite commande conforme alle disposizioni della loi N° 2000-230 del 13 marzo 2000 importante adattamento du droit de la preuve aux technologies de l'information et relative à la firma elettronica, et vaudront exigibilité des sommes engagées par la commande.
Questa convalida, la firma e l'accettazione espressa di tutte le operazioni effettuate sul sito.
In caso di inattività prolungata del Sito durante la connessione da parte del Cliente, è possibile che la selezione degli articoli scelti prima di questa inattività non sia più garantita. Il cliente sarà invitato a riprendere la selezione dei prodotti dopo la partenza.
Toutes les étapes nécessaires à la vente seront précisées sur le site Internet salomon conformément aux dispositions de l'article 1369-1 du code civil.
In applicazione delle disposizioni dell'articolo 1369-4 del Codice civile, il cliente ha la possibilità, prima di convalidare definitivamente il comando, di verificare i dettagli del comando e del suo prezzo totale e di correggere eventuali errori prima della conferma celle-ci pour exprimer son accettazione. Nel momento in cui il cliente ha convalidato il comando, YSS accuserà la ricezione del cellulare senza indugio e tramite voce elettronica.
Tuttavia, la vendita non sarà considerata come definitiva dopo l'invio al cliente della conferma del comando YSS, precisando la spedizione degli articoli. Solo gli articoli spediti saranno addebitati.
Articolo 6. Premio degli articoli
Il prezzo di vendita degli articoli figura in euro o in dollari USA, a seconda della scelta del cliente, tutte le tasse comprendono, fuori spese di spedizione, applicabili al cliente, sont ceux figurant sur le site internet salomon al momento del passaggio de la commande et ne portent pas effet pour l'avenir. Les frais de livraison seront, en toute Hypothèse, indiqués au Client avant tout règlement. Il est cependant réservé le cas d' salomon erreur flagrante sur le prix menzionato sul sito internet www.yves-salomon.com. In questo caso, YSS trasmette un'e-mail al cliente per informarlo dell'errore commesso e lui trasmette il prezzo reale corrispondente al prodotto. Se le prix réel est supérieur au prix errone figurant sur le site internet www.yves- salomon .com, il Client pourra annuler sa commande s'il le souhaite. A défaut, la commande fera l'objet de l'envoi d'un mail Correctif pour confirmer au Client le véritable prix et solliciter son accord express sur le tarif appliqué. En revanche, se le prix réel est inférieur salomon prix erroneé affiché sur le site internet www.yves-salomon.com, la commande restera validée mais sera corrigée pour application du vrai prix. Les prix TTC des Articles comprende univocamente les frais de livraison standard et les frais de coursier, sur Paris intra-muros et dans le 92 (Hauts-de-Seine). Les prix TTC des Article ne comprennent pas les frais de livraison express, lesquels sont facturés en supplément conformément à ce qui est indiqué sur le site. Les frais de livraison sont précisés dans le processus de commande avant la validation de la commande par le Client pour sa parfaite information et son plein agreement. Les prix menzionante la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) apply au jour de la commande, étant précisé que tout changement du taux de TVA apply sera automaticamente répercuté sur le prix des Articles. Les prix de vente des Articles peuvent être modifiés à tout moment et seront applys à toute commande passée postérieurement à leur mise en ligne. Les Articles sont livrés DDP, c'est-à-dire che YSS paga l'insieme dei costi di trasporto e supporta tutti i rischi jusqu'à ce que les marchandises soient déchargées.
Les frais de conversion devises étrangères / euros incombent à YSS.
Articolo 7. Pagamento
Le paiement du prix du produit commandé est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande et, le cas échéant, le jour de la validation de la réservation du produit. Tout paiement incomplet ou tout incident de paiement pourra trascinaner l'annulation de la commande ou de la réservation aux frais éventuels du Client. Il pagamento del prezzo deve avvenire in Euro o in USD, a seconda della scelta del negozio da parte del cliente. Pour régler sa commande, il Cliente dispone di moyens de salomon précisés sul sito internet www.yves-salomon.com: carte bancarie (carte bleue, Mastercard, Visa, American Express) et règlement PayPal. In caso di utilizzo fraudolento della carta bancaria, il cliente è invitato, dopo il controllo dell'utilizzo, a contattare il servizio clienti di YSS tramite corriere elettronico all'indirizzo email: contact@yves-salomon.com.
Gli articoli demeurent l'intera proprietà di Yves Salomon jusqu'au paiement complet du prix, ce que reconnait et accetta il cliente.
Articolo 8. Livraison et réception
Gli articoli sono pubblicati esclusivamente in Europa all'indirizzo indicato dal cliente lors de sa commande. Il cliente deve obbligatoriamente menzionare un numero di telefono che è collegabile al libretto e prendere tutte le disposizioni necessarie per ricevere le coli. Le Client dispone également de la faculté de faire livrer les items à une personne physique de son choix dont le domicile permanent est situé en France Métropolitaine, par exemple dans le cadre d'un cadeau.
Le Client se voit proporrà plusieurs modes de livraison choisis par le Client, certains aux frais du Client.
Le spese di spedizione sono addebitate al cliente, a meno che il cliente scelga una delle modalità di consegna specifiche proposte dal cliente, anche se le spese di spedizione saranno a carico del cliente; le montant de ces frais est comunicato al cliente prealablement à l'étape de validation de sa commande.
Les Articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la Commande au plus tard à la date indiquée lors de la Commande et ce en fonction du pays de livraison.
YSS ha incontrato tutto l'opera per livrer la Commande dans les 7 jours ouvrés à compter de la Commande et s'engage à ce que la livraison soit effectuée dans un délai de 30 jours ouvrés à compter du parfait encaissement du prix corrispondentint à la commande.
I tempi di consegna sono indicati a titolo indicativo e possono subire variazioni, annotazioni in caso di forza maggiore, indisponibilité temporaire, ecc.... Il superamento dei ritardi di consegna non autorizza il cliente a rispondere della responsabilità di YSS . Se il tempo di spedizione è trascorso da 30 giorni al giorno dell'ordine, il pagamento verrà annullato e il cliente verrà rimborsato integralmente.
Gli articoli comandati sono presumibilmente spediti e ricevuti in buon stato. Il cliente ha l'obbligo di fare tutte le riserve precise necessarie dopo il trasportatore in caso di mancanza o di avarie al momento della consegna o al massimo entro le 24 ore successive alla cella. Le riserve formulate devono essere esplicite per consentire a YSS di fare valore ses droits contro il trasportatore. A défaut, elles ne seront pas valables. Toutes réclamations doivent également être adressées dans le même délai au service client de www.yves-salomon.com par courrier électronique ou par lettre recommandée salomon accusé de réception. Ogni reclamo deve comportare le coordinate del cliente, i riferimenti del prodotto acquistato, i motivi e i giustificativi del reclamo accompagnato dalle foto. Un numero di reclamo potrà essere fornito da YSS per il suo trattamento. In caso di restituzione di un prodotto senza menzione del n° di reclamo attribuito e senza copia del doppio della fattura (qui doit imperativement être fourni), YSS ne peut garantir un traitement de la réclamation dans les meilleurs délais. Le retour du produit doit imperativement être effectué dans son état et emballage d'origine, jamais porté, muni de toutes les étiquettes non retirées sur le vêtement, ainsi qu'avec l'ensemble des accessoires, l'ensemble devant être intatto, senza tracce d'utilisation et en parfait état. Queste condizioni determinano la validità del reclamo e garantiscono l'integrità del prodotto e la garanzia della validità della causa del reclamo. In mancanza del rispetto della procedura e delle condizioni menzionate ci-dessus, il reclamo del cliente non sarà valido. Gli articoli restituiti viaggiano aux risques et aux frais du Client.
Toute erreur de livraison par rapport à la commande, ou en cas de constatation d'un produit livré défectueux ou dans un mauvais état devra faire l'objet d'une réclamation dans un délai maxim de 48 heures à compter de la livraison. Passé ce délai, le Client ne pourra plus se prévaloir d'une erreur de livraison ou d'une défectuosité et/ou mauvais état du Produit livré.
Articolo 9. Restituzioni e rimborsi
En cas de livraison d'un Article ne corrispondenti pas à la Commande du Client, ou de défectuosité liée au transportation, le Client pourra retourner ledit Article en suivant la procédure prévue ci-après et accessibile sur le Site.
Tutti gli articoli acquistati sul sito possono fare l'oggetto di un rimborso rispetto a quelli che portano una menzione contraria (esempio: articoli personalizzati).
Viene ribadito che gli articoli acquistati sul sito non possono essere rimborsati in magazzino.
Gli scambi sono possibili a determinate condizioni:
La richiesta di cambio da parte del Cliente deve intervenire in un periodo di 14 giorni per tenere conto della data di ricezione degli articoli comandati, cachet della posta faisant foi.Lorsque le délai de 14 jours scade un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Gli scambi sono possibili su un'altra taglia e/o un altro colore per uno stesso articolo (articolo ayant lo stesso riferimento e lo stesso prezzo di vendita) a seconda delle scorte disponibili.
Nel caso in cui il cliente desideri cambiare un prodotto, è necessario seguire la procedura sul portale di ritorno online: salomon o contattare il nostro servizio clienti raggiungibile dal lunedì al venditore tramite telefono allo 01 76 35 13 87 o tramite e-mail a contact@yves-salomon.fr
Una volta effettuata la verifica degli articoli restituiti, YSS si impegna a rimborsare il cliente nei migliori ritardi e più tardi nei trente (30) giorni di calendario successivi alla data di ricezione dei coli di restituzione, sul conto bancario o sul conto de paiement du Client utilizzato per il pagamento degli articoli.
La richiesta di rimborso da parte del Cliente deve intervenire in un periodo di 14 giorni per tenere conto della data di ricezione degli articoli comandati, cachet della posta faisant foi. Lorsque le délai de 14 jours scade un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Il Cliente si impegna a restituire il Prodotto a YSS nelle sue condizioni d'origine (emballage, conservazione dell'etichetta, copia della fattura, le Produit n'ayant jamais été porté et subi aucune alteration).
YSS si impegna a rimborsare integralmente gli articoli restituiti dal Cliente se non sono stati consegnati, utilizzati e abimes e sono accompagnati dalla loro fattura e dalle etichette sul vestito.
YSS si riserva il diritto di rifiutare la restituzione degli articoli qui ne seraient pas conformes aux conditions visées ci-dessus.
Per restituire gli articoli che l'aurait ha già ricevuto dal cliente, selon son choix:
- Soit bénéficier d'un service offert d'enlèvement des articoli, sur le lieu de son choix. A cet effet, le client devra contacter le Service Clients au + 33 (0)1 76 35 13 87, dans le délai de quatorze (14) jours, afin de convenir d'un rendez-vous (date et créneau horaire) pour l 'enlèvement du/des article(s) par YSS. Le remboursement des sommes versées pour le(s) article(s) retourné(s) interviendra dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le client aura notifé à YSS son understanding de se rétracter.
- Soit revoyer les items par voie postale tramite un de nos Transporteurs. In questo caso, il cliente dovrà, in un periodo di 14 giorni, tenere conto della data di ricezione degli articoli comandati, restituire l'articolo in questione con la grazia dell'etichetta di restituzione fornita da applicare al collo con l'indirizzo successivo: FONTE VIVE – Servizio cliente YS - 8-10, rue Gustave Eiffel - Cellule n° 13 - 92110 CLICHY - FRANCIA. I costi diretti del reso dell'articolo vengono addebitati a YSS. Il appartiendra au client de garder la preuve de ce retour. Le remboursement interviendra dans les quatorze (14) jours suivant la réception, par YSS, des items retournés en parfait état d'origine.
Importante: YSS declina ogni responsabilità in caso di restituzione del prodotto utilizzando un metodo diverso da quello del servizio di trasporto e non procederà ad alcun rimborso se il prodotto restituito non è rigorosamente conforme a quanto spedito.
Articolo 10. Clausola di riserva di propriété
YSS conserva la proprietà degli articoli venduti fino al pagamento integrale ed efficace del prezzo principale e degli accessori. Una volta completato il pagamento del prezzo, al Cliente è vietato conferire un importo minimo o acquistare i prodotti sotto riserva di proprietà o utilizzarli a titolo di garanzia e sarà necessario individuare l'articolo proveniente da YSS.
Queste condizioni non costituiscono un ostacolo al trasferimento al cliente, a causa della fornitura del prodotto presente CGV, dei rischi di perdita e di deterioramento dei beni in riserva di proprietà, così come della responsabilità di qualsiasi danno o pregiudizio che potrebbero causare . Il Cliente deve di conseguenza fornire una garanzia che garantisca i rischi del prodotto a carico della consegna del cellulare.
Articolo 11. Diritto di ritrattazione
Il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni per ritirarsi a compter della ricezione della spedizione senza dover motivare la decisione.
Per esercitare questo diritto, il Cliente dovrà compilare la formula di ritiro per ottenere il nostro servizio clienti all'indirizzo successivo: contact@yves-salomon.com o notificare la decisione di ritiro scritta al momento di una dichiarazione denunciata ambiguità. La notifica di recesso deve essere indirizzata alla società Yves Salomon SAS in cui le coordinate non sono menzionate nel primo articolo delle condizioni generali di
vente et devra riprendere le informazioni seguenti:
All'attenzione di Yves Salomon SAS – (indirizzo) – mail
Ti informo della mia decisione di ritirare la vendita del prodotto:
Comando (JJ/MM/AA) e risposta (JJ/MM/AA) *
Nome* e nome* :
Indirizzo e-mail dell'expéditeur:
Numero di telefono del trasportatore:
Indirizzo di fatturazione* :
Indirizzo di spedizione* :
Motivo della retrazione:
Firma* :
Data* :
* menziona gli obbligati
Le Client devra retourner le ou les Produits à Yves Salomon SAS sans retard et au plus tard dans les 14 jours suivant la communications de sa décision de se rétracter à moins que la société Yves Salomon SAS ne lui propose de récupérer lui-même les biens.
Uno o più prodotti devono essere restituiti all'indirizzo successivo:
FONTE VIVE – Cliente del servizio YS –
8-10, rue Gustave Eiffel –
cellula n°13
92110 Clichy
Francia
accompagnato/i del loro imballaggio d'origine.
Conforme all'articolo L 221-23 del Codice di consumo, i costi di restituzione saranno a carico del cliente.
I prodotti devono essere restituiti in uno stato nuovo e non danneggiati in fabbrica, ils ne seront pas repris né rimborsi.
Quando il diritto di recesso viene esercitato nei ritardi, Yves Salomon SAS si impegna a rimborsare il cliente per la totalità dei versamenti, comprese le spese di spedizione più tardive nei 14 giorni successivi al compter della data di Laquelle Yves Salomon SAS è stato informato della decisione del cliente di ritirarsi.
Yves Salomon SAS non ha il diritto di rimborsare i costi aggiuntivi nel caso in cui il Cliente scelga una modalità di spedizione più conveniente rispetto alla modalità di spedizione standard proposta da Yves Salomon SAS.
Yves Salomon SAS effettuerà questo rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale secondo l'accordo espresso del Cliente per il quale utilizza un altro mezzo di pagamento.
Il diritto di recesso è escluso dalla conformità all'articolo L221-28 del Codice della
consumo per i contratti di fornitura di biens confezionati selon les
specifiche del cliente o nette personalizzate o contratti di fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o di verificarsi rapidamente.
Articolo 12. Garanzie
Gli articoli venduti da Yves Salomon SAS sont soumis aux garanties légales prévues par gli articoli da L 217-3 a L 217-14 del Codice di consumo così come gli articoli da 1641 a 1648 del Codice civile con esclusione di tutte le altre garanzie:
Garanzia legale di conformità:
Yves Salomon SAS deve pubblicare uno o più articoli conformi al comando ed esenti da difetti di conformità durante la remissione degli articoli, per conoscere gli articoli che verranno utilizzati abitualmente in attesa di un aspetto ben visibile e presentare le caratteristiche descritte in essi. de la venti. Yves Salomon SAS risponde inoltre alle mancanze di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o di installazione lorsque celle-ci a été mise à sa charge pour la commande ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Cette garantie de conformité non jouera qu'à la condizione in cui il Cliente en fasse la demande dans un délai de deux ans à compter de la livraison du ou des Articles. Les défauts conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre (24) mois à compter de la livraison sont presumésexister au moment de la livraison sauf preuve contraire.
Il Cliente sceglie tra la riparazione e la sostituzione di uno o più Articoli non conformi, salvo nel caso in cui una di queste scelte sia impossibile o coinvolga per Yves Salomon SAS un costo manifestamente sproporzionato rispetto a quello in cui Yves Salomon SAS potrà scegliere l'altra soluzione.
Inoltre, in caso di grave conformità, il Cliente può fare restituire il prezzo pagato e restituire gli articoli o custodire gli articoli e restituire una parte del prezzo.
La riparazione, la sostituzione o il rimborso degli articoli intervengono senza danni per il cliente e non costituiscono un ostacolo all'allocazione eventualmente di danni e interessi, le cas échéant.
Garantie légale des vices cachés (articoli da 1641 a 1648 del Code civil)
Yves Salomon SAS doit livrer uno ou des Articles exempts de défauts cachés qui le rendent impropres à l'usage auquel on les destine, ou qui diminuent tellement cet use, que le Client ne l'es aurait pas achetés, ou à un moindre prix, si le vice était connu.
Questa garanzia non funziona a condizione che il Cliente faccia la richiesta in un ritardo di due (2) e nel compter della scoperta del vizio e in ogni caso in un ritardo di cinque (5) e nel compter della data de l'achat.
In caso di vizi nascosti, il Cliente può scegliere di restituire gli articoli e di farsi restituire il prezzo, di custodire gli articoli e di rendere una parte del prezzo.
Garanzia di autenticità
Yves Salomon SAS garantisce l'autenticità di tutti gli articoli acquistati sul sito.
Articolo 13. Responsabilità
Yves Salomon SAS dispone, per tutti i tempi di consegna dei prodotti e per i tempi successivi alla conclusione del contratto (trasporto e consegna dei prodotti, per esempio) d'une obbligation de moyens.
YSS si riserva il diritto di modificare le informazioni contenute in questo sito in ogni momento e senza preavviso.
YSS si impegna a descrivere nel modo migliore gli articoli venduti sul sito e ad assicurare nelle migliori condizioni possibili la pubblicazione delle informazioni che vengono diffuse.
Tuttavia, YSS non può garantire l'esattezza, la precisione o l'esaustività delle informazioni messe a disposizione dei Clienti al sein du Sito.
YSS non può essere responsabile della presentazione degli articoli che non consentono al cliente di visualizzare in modo completo e totalmente fedele.
Il Cliente riconosce e accetta che i prezzi degli Articoli possono variare all'interno del Sito e dei magazzini e che in ogni caso questa differenza di prezzo non soddisfa una richiesta di rimborso totale o parziale degli Articoli acquistati sul Sito, soit en magasins.
In tutti i casi, la responsabilità di YSS non può essere impegnata nel caso in cui l'inadempimento dei suoi obblighi sarà imputabile, quindi è imprévisible e insormontabile da un livello contrattuale, quindi è un caso fortuito, quindi è un caso di forza majeure telle que définie par la jurisprudence française, soit du fait du consommateur (articolo L. 121-20-3 del Code de la Consommation).
Inoltre, la responsabilità di YSS non sarà mai assunta per danni derivanti dall'utilizzo della rete Internet nell'ambito del processo di vendita online di perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.
YSS è unicamente responsabile di tutti i danni diretti e previsibili al momento dell'utilizzo del Sito o della conclusione del contratto di vendita con il Cliente, ad esclusione di tutti i danni indiretti.
Articolo 14. Forza maggiore
L'esecuzione di CGV sarà sospesa in quanto durerà il caso di forza maggiore e i tempi di esecuzione e di consegna saranno prolungati. YSS s'efforcera dans la mesure du possible de faire cesser le cas de Force Majeure ou de trouver una solution lui permettant d'executer ses bonds contractuelles malgré le cas de Force Majeure, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée à cet égard.
Se l'evento di Forza Maggiore perduri per una durata di oltre 30 giorni, YSS versa résilier la commande sans dammages et intérêts ni indemnisation de qualque nature que ce soit.
Articolo 15. Proprietà intellettuale
YSS è titolare esclusivo dei diritti di proprietà intellettuale:
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- sur les nomi, sigle, loghi, colori, grafismi, o altri segni che potrebbero essere utilizzati, realizzati o mis en œuvre da YSS,
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È vietato a tutti modificare il software o utilizzare versioni modificate del software e notare che (senza che questa enumerazione sia limitativa) al fine di ottenere un accesso non autorizzato al servizio e accedere al sito tramite un altro modo par l'interfaccia che vous est fournie par YSS à cet effet.
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Dans les cas, tout lien non autorisé, devra être retiré sur simple demande d'YSS.
Articolo 16. Offres commerciales et Newsletters
YSS è suscettibile di indirizzare ai clienti offerte commerciali tramite corriere, e-mail, sms, telefono o tramite l'insieme di spazi web animati di YSS o una delle sue filiali nelle reti sociali, con riserva di accettazione preordinabile.
Il Cliente dispone in ogni momento della facoltà di s'opporsi senza spese a ses envois de prospection commerciale, en cliquant sur le lien «se désabonner» figurant dans chaque email.
Articolo 17. Cookie
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I cookie non consentono l'identificazione del cliente.
Questi sono file che consentono di ripercorrere il percorso di un cliente sul sito web.
In generale, sono registrate le informazioni relative alla navigazione degli ordinatori sul sito YSS (le pagine consultate, la data e l'ora della consultazione, ecc.) informazioni che potranno essere trovate durante le vostre visite successive (sistema de reconnaissance par YSS du Client sur le Site) avec Transmission de Données - et qui seront transmises à YSS. La durata della conservazione di queste informazioni sul computer del cliente è di una settimana.
Si spiega che il Cliente può opporsi alla registrazione dei "cookie" configurando il navigatore nel modo seguente:
Qualsiasi impostazione effettuata dal Cliente potrà modificare la navigazione su Internet e le condizioni di accesso ad alcuni servizi del Sito che richiedono l'utilizzo di Cookie.
Il Sito utilizza applicazioni informatiche emananti su più livelli, che consentono al Cliente di condividere i contenuti del Sito con altre persone o di conoscere con esse le opinioni relative a un contenuto del Sito. (Réseaux sociaux tels que Facebook, Google, Twitter, ecc.).
Quando il Cliente consulta una pagina del Sito contenente un pulsante "Partager" o "J'aime", il navigatore stabilisce una connessione diretta con i server della rete sociale interessata.
Se si è connessi alla rete social durante la navigazione, i pulsanti applicativi consentono di affidare le pagine consultate al loro conteggio.
Se interagisci a mezzo plug-in, ad esempio cliccando sul pulsante «J'aime» o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti verranno trasmesse alla rete di interesse sociale e pubblicate sul conto.
Se il Cliente non desidera che le reti sociali facciano affidamento sulle informazioni raccolte dall'intermediario del Sito a suo carico, è necessario scollegare la rete sociale prima di visitare il Sito.
YSS non è in alcun caso responsabile di quel titolo che sia il contenuto o il funzionamento di un certo numero di reti sociali, compresi quelli che possono essere affidati al sito.
Articolo 18. Protezione dei dati personali
YSS ha collaborato con tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi su Internet. A questo titolo, il sito Internet utilizza un modulo di pagamento protetto di tipo SSL (Secure Socket Layer).
Le informazioni personali dei clienti sono raccolte da YSS in conformità con le disposizioni della legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 detta «Informatica e libertà».
Il trattamento dei dati personali raccolti, in occasione dell'iscrizione del Cliente sul Sito o della creazione di un conto cliente online o in boutique, delle informazioni sui Clienti.
Cette Collecte a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission National de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
La Carta dei dati personali applicata da YSS è disponibile sul Sito.
Articolo 19. Domiciliazione
Le parti hanno domicilio presso gli indirizzi indicati sul contratto per il Cliente e sull'indirizzo indicato sul Sito per YSS.
Articolo 20. Diritto applicabile et médiation
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.
In caso di controversia contro la società Yves Salomon SAS e un cliente-consumatore in occasione dell'esecuzione o dell'interpretazione delle presenti condizioni generali, il cliente alla facoltà, prima di ogni azione in tribunale per cercare una soluzione amichevole e ricorrere al mediatore successivo:
CENTRO DI MEDIAZIONE E ARBITRAGGIO DI PARIGI
39 Avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Parigi
E-mail: consommation@cmap.fr
La richiesta non potrà essere esaminata dal mediatore in modo che, se il cliente tenta di risolvere in anticipo la controversia dopo il servizio clienti della società Yves Salomon SAS, le coordinate non sono disponibili
sito internet della società.
La requeste de médiation deve contenere les noms et prénoms du Client, son courrier électronique, ses coordonnées téléphoniques, les coordonnées d' Yves Salomon SAS, un exposé succinct des faits et la preuve des démarches préalables auprès d' Yves Salomon SAS.
La commissione europea ha inoltre a disposizione dei consumatori una piattaforma di regolamentazione in linea delle controversie nel quadro contrattuale tra un consumatore e un professionista membro dell'Unione europea. La piattaforma è accessibile all'indirizzo successivo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Il ricorso alla mediazione non è una condizione prevedibile per l'esercizio di un'azione di giustizia. Il Cliente è quindi libero di accettare o rifiutare il ricorso alla mediazione così come di accettare o rifiutare l'accordo proposto dal mediatore.
En cas d'échec de la procédure de médiation, tout litige, relatif à l'exécution ou à l'interprétation des présentes conditions générales de vente sera porté devant le tribunal légalement compétent en vertu des règles de procédure française.
Articolo 21. Nullità
Se l'una o l'altra delle clausole del presente contratto si è rivelata nulla ai sensi di una norma di diritto in vigore o di una decisione giudiziaria devenue definitiva, essa sarà considerata non scritta, senza tuttavia trascinare la nullità delle presenti CGV, non alterare la validità delle altre disposizioni.
Articolo 22. Non rinuncia
Il fatto, per le parti, di non essere prévaloir a titolo temporaneo o permanente d'una o più clausole del presente CGV, non è importato in alcun caso di rinuncia a se prévaloir du reste des CGV.